
Allgemeine Fragen
Am Anfang steht ein Termin in Ihrer Filiale. Dort nehmen wir uns Zeit für Ihre Wünsche – gemeinsam entstehen Modell, Stoff und alle Details. Anschließend nehmen wir präzise Maß und übermitteln Ihre Daten über unser digitales Aufmaßsystem an unsere Manufaktur.
Nach vier bis sechs Wochen erwartet Sie Ihr Kleidungsstück in der Filiale zur ersten Anprobe. Kleinere Anpassungen übernehmen wir selbstverständlich – meist sitzt nach der zweiten Anprobe alles perfekt.
Ein zweiteiliger Anzug beginnt bei 599 Euro. Im Preis enthalten sind Beratung, Maßnehmen und die Änderungen bei der Anprobe. Der Endpreis richtet sich vor allem nach Stoff und Ausstattung – von soliden Alltagsqualitäten bis zu europäischen Spitzenstoffen.
Wir empfehlen etwa zwei Monate Vorlaufzeit. Die Fertigung dauert in der Regel vier bis sechs Wochen. Danach erfolgt die erste Anprobe – bei Bedarf auch eine zweite. So stellen wir sicher, dass Ihr Outfit rechtzeitig und perfekt sitzt.
Vereinbaren Sie gerne einen Termin – ob für ein erstes Kennenlernen oder eine ausführliche Beratung. Nur so können wir uns ausreichend Zeit für Sie nehmen. Ein Beratungstermin inklusive Maßnehmen dauert in der Regel ein bis zwei Stunden. In entspannter Atmosphäre sprechen wir über Ihre Wünsche zu Stoff, Schnitt und Stil.
Natürlich sind Sie, auch spontan, jederzeit willkommen!
Ja. Sie können Ihren Termin bequem online buchen oder direkt in Ihrer Filiale vereinbaren.
Bei Auftragserteilung ist eine Anzahlung von 50 % fällig. Den Restbetrag zahlen Sie bei Abholung.
Eine Übersicht unserer Filialstandorte finden SIe hier.
Maßkleidung ist ein sehr persönliches Produkt. Eine präzise Stilberatung und das fachgerechte Maßnehmen vor Ort sind unerlässlich für eine perfekte Passform. Daher bieten wir für Neukunden keine Online-Bestellung an.
Nachbestellungen erfolgen ausschließlich über unsere Filialen.
Bestandskunden dessen Maße bereits vorliegen, haben natürlich die Möglichkeit unser online Angebote in Anspruch zu nehmen. Sollten weitere Maße benötigt werden, kontaktier Sie unser Team direkt.
In der Regel ist eine Anproben ausreichend. Die erste erfolgt vier bis sechs Wochen nach der Bestellung, bei eventuellen Nacharbeiten dient die zweite Anprobe der finalen Feinabstimmung.
Nachbestellungen können wir Ihnen gerne per DHL zusenden. Bei Erstbestellungen müssen Sie zur Anprobe in die Filiale kommen, daher ist hier kein Versand möglich.
Beratung und Bestellung
Nein. Die Beratung ist Teil unseres Service für Sie. Erst mit der Auftragserteilung und der Anzahlung entstehen Kosten.
Grundsätzlich müssen Sie nichts mitbringen. Wenn Sie bereits Ideen oder Inspirationen haben, ist das hilfreich – ansonsten beraten wir Sie gerne umfassend vor Ort.
Beim Maßnehmen erfassen wir nicht nur Ihre Maße, sondern auch Ihre Vorlieben zu Schnitt, Stoff und Details. Daraus entsteht Ihr persönliches Styleprofil – die Grundlage für jede weitere Bestellung.
Bei der klassischen Maßanfertigung entsteht Ihr Kleidungsstück von Grund auf nach Ihren Wünschen. Bei der Reservierung wählen Sie ein bestehendes Modell aus unserer Kollektion, das wir auf Ihre Maße anpassen.
Nein, wir bieten momentan keine virtuelle Beratung an, bei Bedarf sprechen Sie uns einfach darauf an.
In unseren Filialen zeigen wir Ihnen gerne Musterstücke. Zusätzlich finden Sie Inspirationen und Referenzen auf unseren Social-Media-Kanälen und bei Pinterest.
Aktuell bieten wir noch kein Bonusprogramm an. Es ist jedoch bereits in Planung.
Selbstverständlich! Wir fertigen auch Einzelteile nach Maß – von Hemd, Bluse und Hose über Sakko, Blazer bis Mantel, klassisch oder casual. Auch Sakko und Hose müssen nicht als festes Anzug-Paar entstehen: Sie können beide Teile einzeln fertigen lassen und frei miteinander kombinieren.
Nein. Sie können Anzug, Sakko, Hose und Hemd in einem Termin gemeinsam besprechen und bestellen.
Ja, Nachbestellungen sind telefonisch möglich, solange Ihre Maße aktuell sind. In diesem Fall erhalten Sie eine Rechnung zur Zahlung.
Maßkleidung und Angebot
Im Sommer empfehlen wir leichte Qualitäten wie Leinen-Wolle oder Sommerwolle, gerne ungefüttert. Im Winter sind dichtere Wollen mit Futter die richtige Wahl – für einen besonderen Auftritt auch Samt.
Von renommierten europäischen Webereien, mit denen wir seit 1963 zusammenarbeiten. Jeder Stoff wird vor der Fertigung geprüft.
Für Herren fertigen wir, unter anderem Anzüge, Hemden, Hosen, Westen, Sakkos, Chinos, Jeans, Mäntel, Jacken und Smokings.
Für Damen fertigen wir, unter anderem, Blusen, Hosen, Hosenanzüge und Kostüme. Ergänzend bieten wir Accessoires wie Gürtel, Einstecktücher oder Krawatten.
Ja. Wir bieten vegane Stoffe, recycelte Materialien und nachhaltige Optionen an. Sprechen Sie uns gerne darauf an.
Ja, wir arbeiten mit deinen individuellen Maßen. Bei höherem Stoffverbrauch fällt ein handelsüblicher Zuschlag von 10 bis 20 % an.
Sie können Ihr Kleidungsstück bis ins kleinste Detail individualisieren: von Knöpfen und Futter bis hin zu Initialen, Reversformen oder Taschenvarianten.
Nein, wir fertigen ausschließlich nach Maß oder personalisiert mit ihren Initialen.
Ja, wir beraten und fertigen auch für Menschen mit körperlichen Einschränkungen – z. B. Rollstuhlfahrer*innen – individuell passende Kleidung.
Übergrößen und Spezialgrößen
Bei uns gibt es kein Größenraster und keine Obergrenze. Ob Kragenweite 48, Körpergröße über 1,90 m oder besonders kurviger Körperbau: Wir nehmen Ihre individuellen Maße und fertigen danach – unabhängig davon, wo Konfektionsgrößen enden.
Ja. Genau wie bei großen Größen entsteht auch bei kleineren Statur-Proportionen jedes Stück nach Ihren individuellen Maßen – Ärmellänge, Hosenlänge und Taille eingeschlossen. So vermeiden Sie das Kürzen und Enger-Nähen, das bei Konfektion in kleinen Größen oft nötig ist.
Ja. Ein athletischer Körperbau mit breiten Schultern und schmaler Taille lässt sich mit Konfektionsgrößen kaum abbilden – eine Größe passt an der Schulter, die nächste an der Taille. Bei uns wird jedes Maß einzeln genommen, Schultern, Brust, Bauch und Taille eingeschlossen, sodass die Proportionen zueinander passen.
Übergröße bei der Stange bedeutet meist: Eine Konfektionsgröße wird einfach hochskaliert, die Proportionen bleiben dieselben. Maßkonfektion beginnt bei Ihren tatsächlichen Maßen, nicht bei einer skalierten Tabelle. Das Ergebnis sitzt an Schultern, Bauch und Beinen gleichermaßen.
Für Übergrößen und Überlängen kann ein branchenüblicher Zuschlag von 10 bis 20 Prozent anfallen. Unser Maßteam informiert Sie bei der Beratung transparent darüber, sollte das bei Ihnen zutreffen.
Ja. Sie müssen sich nicht für ein komplettes Ensemble entscheiden. Ob nur ein Hemd mit größerer Kragenweite, eine Hose mit angepasster Leibhöhe oder ein Sakko für breite Schultern: Jedes Kleidungsstück wird einzeln nach Maß gefertigt.
Damen
Eine Bluse von der Stange ist gemacht für viele. Eine Maßbluse ist gemacht für Sie. Sie sitzt bequem wie eine zweite Haut – und das macht den Unterschied.
Sie buchen einen Termin – online oder im Store. Gemeinsam wählen wir Stoff, Kragen, Manschetten und Co. Danach nehmen wir Maß und erstellen Ihr persönliches Styleprofil. Ihre Bluse wird gefertigt und ist nach wenigen Wochen bereit für Ihren Auftritt.
Eine Hose von der Stange ist gemacht für viele. Eine Maßhose ist gemacht für Sie. Sie sitzt bequem wie eine zweite Haut – und das macht den Unterschied.
Sie buchen einen Termin – online oder im Store. Gemeinsam wählen wir Stoff, Länge, Bund und Co. Danach nehmen wir Maß und erstellen Ihr persönliches Styleprofil. Ihre Hose wird gefertigt und ist nach wenigen Wochen bereit für Ihren Auftritt.
In der Regel etwa vier bis sechs Wochen. Wir informieren Sie, sobald Ihr Kleidungsstück zur Anprobe bereit ist. Qualität braucht Zeit.
Ob Kostüm oder Hosenanzug. Unser Ablauf und die Herstellungszeit ändern sich nicht.
Ja. Sie müssen sich nicht für ein komplettes Ensemble entscheiden. Ob nur ein Hemd mit größerer Kragenweite, eine Hose mit angepasster Leibhöhe oder ein Sakko für breite Schultern: Jedes Kleidungsstück wird einzeln nach Maß gefertigt.
Hochzeit
Unsere Herstellungszeit liegt bei vier bis sechs Wochen. Wir empfehlen Ihnen dennoch einen Termin bereits 10 bis 12 Wochen vor Ihrem großen Tag. Ganz nach dem Motto: Je mehr Zeit, desto entspannter.
Absolut. Wir stellen Ihnen beiden gerne ein harmonisches Ensemble zusammen – für Ihren gemeinsamen und zugleich individuellen Auftritt.
Das ist der Sinn eines Maßanzugs. Wir schneidern ihn so, dass er auch für Business, Feiern oder andere Anlässe funktioniert. Keine Verkleidung, sondern ein Investment, das sich unkompliziert in Ihre Alltagsgarderobe integrieren lässt.
Ja, bringen Sie Ihre Hochzeitsschuhe bitte zur Anprobe mit – so können wir die Hosenlänge optimal abstimmen.
Kein Problem. Melden Sie sich gerne in Ihrer Filiale, Anpassungen sind jederzeit möglich.
Ob Kostüm oder Hosenanzug. Unser Ablauf und die Herstellungszeit ändern sich nicht.
Business und Corporate Fashion
In der Regel vier bis sechs Wochen von der Beratung bis zur Anprobe. Bestellen Sie mehrere Teile gleichzeitig, sprechen Sie den Zeitplan am besten direkt mit Ihrem Maßteam ab.
Absolut! Wir statten Unternehmen mit hochwertiger Corporate Fashion aus, die perfekt sitzt und zum Markenauftritt passt. Weitere Informationen finden Sie [hier].
Fertigung
Unsere Kleidungsstücke werden in europäischen Manufakturen gefertigt – in Deutschland, Rumänien, Polen und Italien. Gefertigt wird nur auf Bestellung, verarbeitet nur, was tatsächlich gebraucht wird.
Jedes Teil wird individuell nach Ihren Maßen und Wünschen gefertigt – es gibt keine vorgefertigten Stücke.
Die Fertigung dauert in der Regel vier bis sechs Wochen, danach erfolgt die erste Anprobe. Zur Hochzeitssaison im Frühjahr und während der Sommerschließung unserer Manufaktur kann es etwas länger dauern.
Sobald Ihr Kleidungsstück in der Filiale eintrifft, kontaktieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch und bitten Sie, einen Anprobetermin zu vereinbaren.
Anprobe und Passform-Garantie
In den meisten Fällen genügt eine Anprobe zur Kontrolle, falls es Nacharbeiten oder Anpassungen geben sollte, erfolgt eine für die finalen Feinheiten.
Sitzt eine Partie noch nicht so, wie sie soll, wird direkt abgesteckt und nachgearbeitet – ohne Aufpreis, bis der Sitz stimmt. Das ist unsere Passform-Garantie.
Nein, Anpassungen zur Passformoptimierung sind im Preis enthalten, sofern sie technisch umsetzbar sind.
Die Passform-Garantie gilt für die erste Anprobe nach Fertigstellung. Verändert sich Ihre Figur später, sprechen Sie uns gerne an – kleinere Anpassungen sind in einem gewissen Rahmen möglich, bei größeren Änderungen beraten wir Sie individuell.
Natürlich! Wir empfehlen maximal zwei Begleitpersonen, um eine ruhige und fokussierte Atmosphäre zu gewährleisten.
Lieferung und Bezahlung
In unseren Filialen können Sie in bar oder per Karte bezahlen.
Nein, derzeit bieten wir keine Ratenzahlung an.
Nachbestellungen versenden wir gerne per DHL. Bei Erstbestellungen müssen Sie zur Anprobe in die Filiale kommen, daher ist hier kein Versand möglich.
Ja, das ist möglich – geben Sie diesen Wunsch bitte frühzeitig an. In diesem Fall ist der gesamte Rechnungsbetrag vorab zu begleichen.
Nach dem Kauf
Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen chemische Reinigungen und die Aufbewahrung auf einem stabilen Bügel in einem atmungsaktiven Kleidersack. Unsere Berater geben Ihnen gerne individuelle Pflegetipps je nach Stoffart.
Ihre Zufriedenheit hat höchste Priorität. Wir nehmen alle nötigen Anpassungen vor, damit Ihr Kleidungsstück perfekt sitzt. Da Maßanfertigungen speziell für Sie gefertigt werden, ist eine Rückgabe bei nachträglicher Geschmacksänderung nicht möglich.
Bitte wenden Sie sich direkt an Ihre Filiale oder an unseren Kundenservice.
Für Bestandskunden
Anpassungen sind in einem gewissen Rahmen jederzeit möglich. Wir beraten Sie gerne, welche Änderungen sinnvoll sind.
Ihre Maße bleiben gespeichert, solange Sie keine Löschung wünschen.
Ja, alle Bestellungen werden in Ihrem Kundenprofil erfasst.
Selbstverständlich! Das ist jederzeit möglich. Alle unsere Berater sind professionell geschult und wir sind darauf bedacht, dass Sie sich bei Ihrem Store-Besuch bestens beraten fühlen.
Sonderwünsche und Extras
Ja, gerne. Voraussetzung ist, dass die Stücke gereinigt sind und sich die gewünschten Änderungen technisch umsetzen lassen. Die Änderungen erfolgen direkt bei uns im Atelier vor Ort.
Grundsätzlich ja – wir können Ihr geliebtes Kleidungsstück als Vorlage nutzen und nacharbeiten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es je nach Schnitt, Material und Details gewisse Einschränkungen durch die Möglichkeiten unserer Manufaktur geben kann. Gerne beraten wir Sie im Einzelfall.
Ja, wir bieten individuelle Stickereien an – sei es ein Firmenlogo oder Ihre Initialen. Die Umsetzbarkeit hängt von Größe, Platzierung und Material ab. Wir beraten Sie hierzu gerne persönlich.
Corporate Fashion
Absolut! Wir statten Unternehmen mit hochwertiger Corporate Fashion aus, die perfekt sitzt und zum Markenauftritt passt. Weitere Informationen finden Sie hier.
Gutscheine
Ja, selbstverständlich. Ein Gutschein für maßgeschneiderte Kleidung ist ein sehr persönliches und stilvolles Geschenk. Sie können ihn direkt bei uns im Geschäft kaufen oder bequem per E-Mail bestellen.
Unsere Gutscheine sind ab Kaufdatum drei Jahre lang gültig.
Karriere
Das freut uns sehr! Alles rund um eine Karriere bei Dolzer finden Sie hier.
Noch Fragen offen?
Kein Problem – unser Kundenservice ist gerne für Sie da. Sie erreichen uns per E-Mail / Kontakt Formular. Wir helfen schnell und persönlich weiter.